비와이즈컴퍼니 아카데미
병원 현장에서 통하는 노하우를 공유합니다
비와이즈컴퍼니는 환자경험 개선 프로젝트를 직접 설계하고 운영해 왔습니다. 그 과정에서 쌓인 기획 노하우와 표준 교안을, 환자경험 강의를 하시는 분들께 공유합니다.
모집 중 · 1기
환자경험 전문강사 과정
환자경험평가를 준비하는 종합병원과 대학병원은 제도를 정확히 이해하는 강사를 찾습니다. 하루 6시간 집합교육으로 시작해, 수료 후 1년 동안 그 자리에 설 준비를 함께 만듭니다.
과정 자세히 보기- 일정
- 2026년 8월 24일(월) 12:00–18:00
- 구성
- 5시간 교육 (온라인) + 수료 후 1년 지원
- 정원
- 10명
- 수강료
- (온라인) 교안 전수 과정 290,000원
모집 중 · 1기
고객경험분석 6주 강의록
고객경험분석 실무 6주 강의록 — 서비스운영관리와 서비스마케팅의 관점에서. 강의를 준비할 때도 외부 프로젝트를 맡을 때도 풍부한 데이터가 주어지는 경우는 거의 없습니다. 그런 조건에서도 현장이 받아들이는 인사이트에 도달하는 방법을 6주에 걸쳐 한 회차씩 보내드립니다. 한 회차의 강의록은 40분 ~ 1시간 분량의 강의 녹취를 텍스트로 옮긴 형태입니다.
과정 자세히 보기- 일정
- 일정 확정 후 개별 안내
- 구성
- 6주 · 주 1회 PDF 발송(총 6회) + 워크지
- 정원
- 10명
- 수강료
- 환자경험 전문강사 과정 수료생 90,000원1기 신청 100,000원